Algemene voorwaarden en privacy;

1.) Algemeen:
1.1 In deze voorwaarden wordt onder mano-therapeut verstaan Wendy Vos, van Praktijk Inbalancy.
1.2 In deze voorwaarden wordt onder cliënt verstaan degene die de therapeut opdracht geeft tot een behandeling.
1.3 In deze voorwaarden wordt onder cliënt tevens verstaan diens wettelijke vertegenwoordiger.
1.4 Deze voorwaarden maken onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen cliënt en therapeut.

2.) Overeenkomst:
2.1 De overeenkomst tussen de therapeut en de cliënt omvat de opdracht van de cliënt aan de therapeut tot behandeling.
2.2 De therapeut is gerechtigd om niet in te gaan op een onredelijke verlangen van de cliënt en mag weigeren; een behandeling te staken of uit te voeren.

3.) Toestemming:
3.1 De cliënt verleent vooraf toestemming tot een behandelingsovereenkomst aan de therapeut.
3.2 De therapeut kan van de cliënt verlangen dat de toestemming schriftelijk wordt bevestigd.
Voor minderjarige is dit wettelijk verplicht volgens de wet AVG. Er moet voor iedere behandeling van een minderjarige een toestemmingsformulier ondertekend worden door beide ouders/verzorgers.

4.) Informatie:
Het is aan de cliënt om de therapeut op de hoogte te brengen en te houden van alle informatie die betrekking hebben op de behandeling. Als de cliënt besluit informatie achter te houden die relevant kan zijn voor zijn/haar behandeling, is de therapeut niet aansprakelijk te stellen voor een ontevreden resultaat.

5.) Annulering:
5.1 In het geval de cliënt verhinderd is voor een afspraak dient hij/zij dit uiterlijk 24 uur van tevoren te annuleren bij de therapeut, zonder opgaaf van reden.
5.2 Zegt de cliënt niet of niet tijdig af, dan kan de therapeut het tarief van de behandeling geheel of gedeeltelijk in rekening brengen. Afspraken kunnen alleen telefonisch geannuleerd worden.

6.) Aansprakelijkheid:
De therapeut is op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele gezondheidsproblemen of andere problemen van de cliënt. De therapeut is geen arts en zal de cliënt indien nodig doorverwijzen naar een arts. De cliënt blijft ten alle tijden zelf verantwoordelijk  voor zijn/haar gezondheid en het beloop van de klachten waarvoor hij/zij bij de therapeut in behandeling is.

7.) Klachten:
7.1 Een klacht kan ingediend worden via mail praktijkinbalancy@gmail.com
Binnen enkele dagen zal de therapeut een reactie terug geven.
De therapeut zal met de cliënt in gesprek gaan om de klacht zo goed mogelijk op te lossen.
7.2 Indien een oplossing niet mogelijk lijkt, kan de cliënt zijn klacht melden bij de klachtencommisie. 
7.3 Ik val als therapeut onder Wkkgz-klachtrecht en tuchtrecht bij de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT). GAT is een door de rijksoverheid erkende en volledig onafhankelijke Wkkgz geschillencommissie. Voor meer informatie over mijn klachtenregeling zie: https://gatgeschillen.nl/

7.4 Ik werk als therapeut volgens de richtlijnen van de GAT-beroepscode. Voor meer informatie zie: https://gatgeschillen.nl/beroepscode/

8.) Algemene verplichtingen inzake gedragingen:
8.1 De cliënt houd zich binnen het gebouw van praktijk inbalancy en de daaraan verbonden terrein aan de huisregels van praktijk inbalancy.
In geval van wangedrag kan praktijk balancering de cliënt weigeren of definitief de toegang ontzeggen. Onder wangedrag wordt verstaan, agressie of gewelddadig gedrag, seksuele intimidatie of het niet naleven van de huisregels.
8.2 Het is niet toegestaan om film-, geluid- en/of beeldmateriaal te maken voor eigen gebruik.

9.) Betalingen:
De cliënt rekent na de behandeling direct contant of via een betaalverzoek af. Alle prijzen zijn BTW vrij.

10.) Wijzigingen:
De therapeut behoud zich het recht voor deze voorwaarden ten alle tijden te wijzigen. Het advies hierbij dan ook om regelmatig de voorwaarden te lezen.

11.) Toepasselijk recht:
Op de therapeut en cliënt gesloten overeenkomst, en de eventuele nadere ter uitvoering daarvan gesloten overeenkomst, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.